• O acesso a Academia é feito através do reconhecimento facial ou biometria, caso encontre dificuldade favor procurar o recepcionista.

• Treine sempre com roupas adequadas: tênis, short, camiseta. Traga garrafinha para beber água e toalhinha para secar o suor. É extremamente proibido treinar usando jeans, sem calçado adequado ou sem camisa.

• A Academia é um ambiente coletivo e não se responsabiliza pela perda ou extravio de pertences. Existe armário rotativo a disposição, para utilizar o aluno precisa levar o cadeado.

• O treino do aluno estará disponível para impressão ou acesso no APP em até 48 horas após avaliação física.

• O atendimento é coletivo, os professores estão a disposição dos alunos, basta acioná-los.

No salão de musculação utilize o botão de atendimento.

• A(s) modalidades(s) e os dias para frequência do plano contratado estão descrito no recibo de pagamento espedido no ato da contratação, e os serviços serão prestado conforme contratado. Existem modalidades disponíveis em algumas unidades, e os alunos com acesso a mais de uma unidade devem consultar disponibilidade das modalidades na recepção das unidas da academia.

• Todos os alunos são responsáveis por guardar halteres, barras e anilhas após utilizá-los.

• A Academia Pratique Fitness se reserva no direito de fazer qualquer tipo de alteração, quando entender necessário, em horários, dias de aulas e quadro de professores. Tanto nas turmas de atividades aquáticas (hidroginástica, natação e outros), quanto em qualquer turma de aulas coletivas (ritmos, jump, spinning e outros). Porem todos os alunos serão avisados com antecedência adequada.

• Não é permitida a permanência de crianças ou adultos no interior da Academia fora do horário de treino ou que não estejam matriculados.

• Na aquisição de qualquer plano promocional com desconto fidelidade, o aluno poderá fazer apenas uma transferência para outro titular. Este terá que arcar com os custos da avaliação e adesão.

• O cancelamento do plano deve ser agendado e feito presencialmente junto ao coordenador, através do preenchimento e assinatura do FORMULÁRIO DE CANCELAMENTO.

• Cancelamento do plano parcelado (faturado): a multa será de 20% no valor total do plano.

•Cancelamento do plano recorrente: Não tem multa. O pedido de cancelamento deve ser realizado na unidade contratada e pode ser feito somente pelo titular do contrato. Caso não tenha pago a taxa de anuidade do plano recorrente, a mesma será cobrada no ato do cancelamento, de forma integral, no valor de 99,90 reais, ficando congelado o período de anuidade para uso futuro. Ao fazer o pedido de cancelamento as cobrancas referentes a mensalidade estarão suspensas.

• Nenhum plano possui férias e reposição de aulas.

• A taxa de manutenção anual de R$99,00 reais é obrigatória para todos os planos recorrentes

• O plano anual, parcelado no cartão de crédito (ou adquirido a vista/débito), será renovado automaticamente, após o fim de 12 meses, a contar da data da compra. O valor das mensalidades serão os mesmo do plano anterior contratado.