CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
• O acesso a Academia é feito através do reconhecimento facial ou biometria, caso encontre dificuldade favor procurar o recepcionista.

• Treine sempre com roupas adequadas: tênis, short, camiseta. Traga garrafinha para beber água e toalhinha para secar o suor. É extremamente proibido treinar usando jeans, sem calçado adequado ou sem camisa.

• A Academia é um ambiente coletivo, e existe armário rotativo a disposição para a guarda de pertences. Para utilização dos armários é necessário que o aluno leve cadeado com funcionamento adequado para realizar o seu fechamento, é vedado o uso de armário sem utilização de cadeado particular.

• O treino do aluno estará disponível para acesso no APP em até 48 horas após avaliação física.

• O atendimento é coletivo, os professores estão à disposição dos alunos, basta acioná-los. No salão de musculação utilize o botão de atendimento para ser atendido mais rapidamente.

• O aluno deve utilizar os equipamentos da academia de forma adequada e de acordo com as orientações dos profissionais da academia, e, em acordo com as imagens ilustrativas disponíveis em aplicativo de treinos, fixadas nos equipamentos, devendo realizar ainda a fixação de anilhas e partes moveis de equipamentos com presilhas disponíveis, tomando ainda cuidado com demais alunos quando da execução de qualquer exercício, guardando distância de segurança para execução de exercícios, e prestando atenção durante toda a sua estadia na academia.

• Todos os alunos são responsáveis por guardar halteres, barras e anilhas após utilizá-los.

• Academia Pratique Fitness se reserva no direito de fazer qualquer tipo de alteração, quando entender necessário, em horários, dias de aulas e quadro de professores. Tanto nas turmas de atividades aquáticas (hidroginástica, natação e outros), quanto em qualquer turma de aulas coletivas (Pratique Dance, Jump, Spinning e outros), caso a alteração se dê em horários, dias de aulas, a mesma irá ocorrer com aviso prévio de 30 dias, e caso a alteração impossibilite a frequência do aluno matriculado, este poderá cancelar o plano sem qualquer ônus dentro do prazo de aviso.

• A Academia Pratique Fitness se resguarda ao direito de fazer contato via mensagens, e-mails e telefones cadastrados para quaisquer situações, sendo ela promocional, cobranças, eventos e datas de funcionamento especiais.
• Não é permitida a permanência de crianças ou adultos no interior da Academia fora do horário de treino ou que não estejam matriculados.

• Na aquisição de qualquer plano promocional com desconto fidelidade, o aluno poderá fazer apenas uma transferência para outro titular. Este terá que arcar com os custos da avaliação e adesão.
• O cancelamento do plano deve ser feito através do preenchimento correto e assinatura do FORMULÁRIO DE CANCELAMENTO.

• Cancelamento do plano anual parcelado (faturado): em caso de cancelamento de plano anual com valor total exigido quando da contratação do pacote, de forma antecipada, haverá incidência de multa de 20%(vinte por cento), incidente sobre o valor remanescente do plano contratado (sobre o valor não utilizado).

• Cancelamento do plano recorrente: o cancelamento não terá multa, porém para tanto deverá ser realizado de forma presencial na unidade em que o aluno é cadastrado, pelo próprio titular do contrato. Caso o aluno ainda não tenha pago a taxa de matrícula do plano recorrente, a mesma será cobrada no ato do cancelamento, de forma integral, no valor de R$99,90.

• Nenhum plano possui férias ou trancamentos.

• A taxa de garantia é de R$99,00 é obrigatória para todos os planos.